Free [[overallScore]]

MManon

Le régulateur des télécoms a publié un rapport sur la qualité des installations de fibre optique en France. Free se distingue par un taux de malfaçons élevé, suivi, dans une moindre mesure, par SFR. En revanche, Orange et Bouygues Telecom se positionnent en tête du classement, affichant des performances nettement meilleures en matière de qualité d'installation.

BBenjamin

La CNIL enquête sur la cyberattaque subie par Free, qui a entraîné la fuite des données personnelles de millions de Français. L'agence de protection des données examine des manquements potentiels au RGPD dans cette affaire. Une procédure a été lancée, pouvant conduire à des sanctions sévères contre l'entreprise. Cette situation soulève des préoccupations importantes concernant la sécurité des données.

NNathalie

Bouygues Telecom a engagé une action en justice contre Free concernant le WiFi 7 de sa box Ultra. La filiale du groupe Bouygues accuse son concurrent d'avoir promu cette technologie sans en posséder la certification appropriée. De plus, Bouygues Telecom estime avoir été dénigrée par Xavier Niel, le dirigeant de Free, lors du lancement de cette offre.

Une nouvelle vague de phishing touche la France, exploitant les données personnelles volées lors du piratage de Free en 2024. Les cybercriminels ont élaboré un courriel de phishing personnalisé se faisant passer pour Amazon Prime. Ce message utilise le numéro IBAN des victimes pour renforcer sa crédibilité et tenter de les tromper. Les utilisateurs doivent rester vigilants face à cette menace croissante.

AAlena

Free a récemment surpris ses abonnés en augmentant sans préavis les débits montants pour les Freebox. Dans la nuit, les débits ont été rehaussés de 200 Mbit/s, offrant ainsi une amélioration significative pour de nombreux utilisateurs. Cependant, malgré cette hausse, Free reste encore en deçà de ses concurrents en matière de vitesse d'upload.

AAnne

L'Ademe, l'agence responsable de la transition écologique, exprime des préoccupations concernant l'impact environnemental de la consommation de données et envisage une tarification progressive. Cette proposition suscite des réactions, notamment celle de Xavier Niel, qui s'y oppose fermement.

VVirginie

En octobre dernier, plus de 19 millions de données de clients de l'opérateur Free ont été mises en vente sur le dark web. Suite à une enquête approfondie, un hacker de 17 ans a été arrêté et présenté devant un juge d'instruction. Il est suspecté d'être à l'origine du piratage et du vol de ces données.

MMatthieu

En trois ans, l'opérateur internet et de téléphonie mobile fondé par Xavier Niel a réduit de 20% le nombre de salariés dans ses trois grands centres. L'entreprise concentre désormais ses efforts sur ses mini-unités Free Proxi, qui emploient déjà 2 000 personnes à travers la France.

TTristan

Cinq appels téléphoniques en 20 minutes et une facture de 110 euros considérée comme impayée par l’opérateur Free ont conduit au blocage du compte de Françoise, une octogénaire de 82 ans. À la veille de Noël, elle se retrouve dans une situation difficile en raison de ce blocage, aggravé par des problèmes de santé. Cette situation soulève des questions sur le traitement des clients âgés par les opérateurs.

NNicolas

Free, le trublion des télécoms, a rencontré des problèmes techniques majeurs, entraînant des interruptions de service à grande échelle. Cette situation a affecté de nombreux utilisateurs à travers le pays, provoquant frustration et désespoir. Les conséquences de cette panne ont mis en lumière la dépendance croissante de la population aux services de télécommunication.