Free [[overallScore]]

MMatthieu

En trois ans, l'opérateur internet et de téléphonie mobile fondé par Xavier Niel a réduit de 20% le nombre de salariés dans ses trois grands centres. L'entreprise concentre désormais ses efforts sur ses mini-unités Free Proxi, qui emploient déjà 2 000 personnes à travers la France.

TTristan

Cinq appels téléphoniques en 20 minutes et une facture de 110 euros considérée comme impayée par l’opérateur Free ont conduit au blocage du compte de Françoise, une octogénaire de 82 ans. À la veille de Noël, elle se retrouve dans une situation difficile en raison de ce blocage, aggravé par des problèmes de santé. Cette situation soulève des questions sur le traitement des clients âgés par les opérateurs.

NNicolas

Free, le trublion des télécoms, a rencontré des problèmes techniques majeurs, entraînant des interruptions de service à grande échelle. Cette situation a affecté de nombreux utilisateurs à travers le pays, provoquant frustration et désespoir. Les conséquences de cette panne ont mis en lumière la dépendance croissante de la population aux services de télécommunication.

EElisa

SaxX, un hacker éthique, a révélé les détails d'une attaque ciblant Free. Selon son enquête, un employé du service client de l'entreprise a transmis ses identifiants à un cybercriminel présumé, facilitant ainsi l'exécution de l'attaque. Cette situation met en lumière les risques liés à la sécurité des données au sein des entreprises et l'importance de la vigilance des employés.

FFranck

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a annoncé que Free a été condamné à une amende de 2,2 millions d'euros pour "pratique commerciale trompeuse". L'entreprise a annulé des commandes de téléphones passées par des clients sans effectuer de remboursement dans un délai raisonnable.