Kipling
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Kipling est une marque de sacs à main, sacs à dos et bagages qui opère dans le secteur de l'habillement. Bien que leur site web propose une variété de produits, les critiques des clients montrent une grande insatisfaction en ce qui concerne la qualité des produits et le service client. Les problèmes couramment signalés incluent des produits défectueux, des difficultés pour annuler des commandes et des réponses inadéquates du service client. De plus, certaines expériences négatives ont été rapportées concernant des sites web frauduleux utilisant le nom de Kipling. En ce qui concerne l'environnement, Kipling a été critiqué pour son manque d'engagement en faveur de la réparation et de la durabilité de ses produits. Les clients ont signalé des difficultés pour obtenir des pièces de rechange ou des réparations, ce qui contribue à une culture de gaspillage. En résumé, Kipling a du travail à faire pour améliorer sa réputation et ses pratiques.
Bilan RSE et actions responsables
Actions de Kipling pour améliorer son impact social et environnemental, communiquées par l’entreprise.
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