Orange [[overallScore]]

CCapucine

L'opérateur Orange met en place des formations pour aider les seniors à se défendre contre les arnaques en ligne. Cette tranche d'âge, souvent vulnérable, est particulièrement ciblée par les escroqueries. Les retraités apprennent ainsi à identifier et à éviter ces fraudes, renforçant leur sécurité sur Internet. Ces initiatives visent à sensibiliser et à protéger les personnes âgées face à ce fléau numérique.

LLéa

L'Arcep, le régulateur des télécoms, a critiqué les opérateurs Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free pour leurs retards dans le déploiement de la fibre optique. L'autorité a également souligné des manquements concernant la couverture mobile dans les zones rurales, où de nombreuses communes souffrent d'un accès limité au réseau téléphonique. Ces retards affectent la connectivité dans des zones considérées comme des "zones blanches".

LLaure

À Thise, dans le Doubs, cinq poteaux téléphoniques sont tombés, laissant des lignes à terre depuis six jours. Le maire a sollicité l'opérateur Orange, responsable de l'intervention, mais aucune action significative n'a été entreprise. Ce mardi, une entreprise a été dépêchée pour installer des boîtiers au sol, en attendant de déterminer si elle pourra remplacer les poteaux en bois, une décision dépendant de considérations financières.

CClémence

Chez Orange, les tensions sociales sont à leur paroxysme. L'entreprise, qui avait déjà été marquée par une série de suicides en 2008-2009, fait face à un climat social particulièrement tendu. Cependant, la situation actuelle ne peut pas être comparée à celle des « années Lombard ». Les employés expriment leur mécontentement, soulignant des problèmes persistants au sein de l'organisation.

DDiane

Les émissions de gaz à effet de serre des opérateurs de télécommunications en France, incluant Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free, ont atteint 397 000 tonnes d’équivalent CO₂. Cette augmentation de 4 % par rapport à l'année précédente a été rapportée par l’Autorité de régulation du secteur.

yYamna

L'enquête menée par l'UFC-Que Choisir révèle que les opérateurs de télécommunications, tels qu'Orange, SFR, Bouygues, Free et La Poste, incitent fréquemment les clients à opter pour des forfaits coûteux. Dans les boutiques, cette pratique se fait sans prendre en compte les besoins spécifiques des consommateurs, entraînant parfois l'achat d'appareils ou d'options inadaptés. Cette situation soulève des préoccupations quant à la transparence des offres proposées.

DDamien

Sermages, un village de la Nièvre, est plongé dans une zone blanche depuis le 7 mars, suite à une coupure brutale du réseau mobile. Les habitants se retrouvent privés de connexion jusqu'en 2027, ce qui perturbe leurs activités quotidiennes et complique l'attraction de nouveaux résidents. Selon Orange, seule la téléphonie mobile est touchée par cette interruption.

MMarc

Orange a été victime d'une cyberattaque, avec des hackers revendiquant le vol de documents internes. Une faille de sécurité a affecté une application back-office utilisée par la filiale roumaine de l'entreprise de télécommunications. Les pirates, liés au groupe de ransomware HellCat, affirment détenir 380 000 adresses mail, du code source, des contrats, des factures, ainsi que des données concernant les clients et les employés.

CClem

Orange traverse une crise sociale marquée par quatre suicides survenus à l'automne 2024. Selon l'enquête triennale du Comité national de prévention du stress, les salariés expriment une inquiétude croissante face à la politique sociale instaurée par la nouvelle direction depuis 2022. La CFE-CGC redoute que cette recrudescence de suicides, coïncidant avec de nombreuses réorganisations, n'entraîne des conséquences encore plus graves.

uUlysse

Orange a arrêté le service de téléphonie fixe utilisant le cuivre dans 162 communes en France, dont Glomel, depuis le 31 janvier. Cette décision a provoqué une panique au sein des mairies, qui se retrouvent souvent à suppléer l'opérateur pour informer les habitants isolés. Les élus s'inquiètent des conséquences de cette transition sur les usagers qui dépendent encore de ce service.