SiteMinder [[overallScore]]

B2B >  Services en ligne N°[[rank]] / 32

SiteMinder est une plateforme d'acquisition de clients pour les hôtels, générant plus de 100 millions de réservations chaque année. Elle offre une vaste gamme de services, notamment l'accès à plus de 450 canaux de réservation, la maximisation des réservations directes, des informations pertinentes pour surclasser la concurrence, un traitement simplifié des paiements et la gestion des données client. SiteMinder se présente comme une solution complète pour les hôtels, mais son impact environnemental et social est largement absent de sa communication. Malgré ses prétentions à améliorer la rentabilité des hôtels, SiteMinder ne fournit pas d'informations sur ses propres pratiques durables ou ses initiatives pour réduire son empreinte carbone. De plus, son modèle d'affaires basé sur la réservation en ligne peut contribuer à la surcharge touristique et à la dégradation des communautés locales. SiteMinder doit faire plus pour démontrer son engagement en faveur de la durabilité et de la responsabilité sociale.

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