Van Cleef & Arpels
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Van Cleef & Arpels, une marque de luxe dans le monde de la joaillerie, est connue pour ses créations de haute qualité et ses boutiques de prestige. Fondée en 1896 par Alfred Van Cleef et son oncle Salomon Arpels, l'entreprise a traversé plus d'un siècle en maintenant une réputation de luxe et d'innovation. Cependant, derrière cette façade de glamour, des problèmes de service client et de discrimination ont été signalés. Les clients ont rapporté des expériences négatives dans certaines de leurs boutiques, notamment à Beverly Hills, où ils ont été suivis par des gardes de sécurité et traités avec arrogance par le personnel. De plus, les prix élevés de leurs produits ont été critiqués pour être excessifs. Malgré cela, Van Cleef & Arpels conserve une réputation solide dans l'industrie de la joaillerie de luxe.
Bilan RSE et actions responsables
Actions de Van Cleef & Arpels pour améliorer son impact social et environnemental, communiquées par l’entreprise.
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